Terms of Service
利用規約
第1章 総則
第1条(名称)
本ジムは「GYM BASE」(以下「本ジム」といいます)と称します。
第2条(目的)
本ジムは、会員が本ジムの施設を利用し、心身の健康の維持・増進を図ることを目的とします。
第3条(会員制度)
(1)本ジムは会員制とします。
(2)本ジムに入会を希望される方は、本規約および諸規則を承認し、所定の入会手続きを行うものとします。
第2章 会員
第4条(入会資格)
本ジムの入会資格は、次の項目を全て満たす方とします。
(1)本規約および諸規則を遵守する方。
(2)医師等により運動を禁じられておらず、本ジムの利用に支障がない健康状態であると自己責任において申告された方。
(3)伝染病、その他、他人に伝染または感染する恐れのある疾病を有しない方。
(4)暴力団、暴力団関係企業もしくはこれらに準ずるものまたはその構成員(以下「反社会的勢力」といいます)でない方。
(5)過去に本ジムまたは他のフィットネスクラブ等から除名等の処分を受けていない方。
第5条(入会手続)
(1)本ジムに入会を希望する方は、所定の申込方法により入会手続きを行い、本ジムの承認を得るものとします。
(2)入会手続きは、会員アプリ(第13条)により行います。登録いただいたメールアドレス宛に確認のご案内を送信しますので、当該確認が完了するまでは入会手続きは完了しません。
(3)入会金はいただきません。
第6条(会員プラン及び料金)
(1)会員プランの種類、月会費、オプションの内容および料金、その他料金に関する事項は、本ジムが別途定めるものとし、施設内への掲示またはウェブサイトへの掲載その他本ジムが適当と認める方法により会員に告知します。
(2)会員プランには、一定期間の在籍を条件として月会費を割り引くもの(以下「1年在籍プラン」といいます)を設ける場合があります。提供を開始する際は、前項の方法により告知します。1年在籍プランの中途解約については第9条に定めます。
(3)基本の月会費に加えてお申し込みいただけるオプション(他店舗のご利用、同時に取得できる予約枠の追加等)を設ける場合があります。オプションの内容および料金は、第1項の方法により告知します。
(4)料金はすべて税込みとします。一度支払われた会費は、法令の定めまたは本ジムの責めに帰すべき事由がある場合を除き、返還しないものとします。
(5)キャンペーン適用による入会の場合、当該キャンペーンに定められた在籍期間を満たさずに退会することはできません。なお、期間内に解約する場合であっても、既納会費の返還は行いません。
第7条(会費の支払時期と予約)
(1)月会費は、毎月20日に翌月分を前払いでお支払いいただきます。お支払いは、本ジムが指定するクレジットカードまたはデビットカードによる決済に限ります。
(2)前項の決済が完了した時点で、翌月1日から翌月末日までのご予約が可能となります。
(3)同一店舗のご利用は、1日1枠までです。ご利用開始後、次の枠が空いている場合は、そのまま延長してご利用いただけます。
(4)あらかじめお取りいただける予約は、同時に1枠までとします。予約枠を追加するオプションを設けた場合は、そのお申し込みにより、この枠数を増やすことができます。
(5)当月分のご予約は、当該月の会費が支払い済みであるため、本条および次条の定めにかかわらず維持されます。
第8条(会費が支払われなかった場合)
(1)決済が完了しなかった場合、決済代行会社の仕組みにより自動で再請求が行われます。
(2)翌月分の会費が未決済である間、当該翌月分としてお取りいただいたご予約は取り消されます。この場合、本ジムは会員アプリのお知らせによりその旨をご連絡します。取り消されたご予約は、決済完了後に自動では復元されませんので、あらためてお取りください。
(3)翌月1日の時点でなお未決済である場合、当該会員のご利用を停止し、会員アプリの全機能をご利用いただけない状態とします。決済が完了した時点で、利用停止は解除されます。
(4)前項の利用停止が継続した場合の会員資格の喪失については、第21条に定めます。
第9条(1年在籍プランの中途解約に伴う精算)
(1)1年在籍プランの会員は、在籍期間が1年に満たない場合であっても、第12条第2項に定める手続きにより退会することができます。
(2)前項により在籍期間が1年に満たないまま退会する場合、会員は、1年在籍プランの適用により受けた割引額の合計(1ヶ月あたりの割引額 × 実際にご利用いただいた月数)を、精算金として本ジムの請求に従い支払うものとします。
(3)前項の1ヶ月あたりの割引額は、会員プランごとに本ジムが別途定め、第6条第1項の方法により会員に告知します。(例:1ヶ月あたりの割引額が4,000円のプランを、3ヶ月ご利用のうえ退会される場合 4,000円 × 3ヶ月 = 12,000円)
(4)本条に定める精算金は、在籍期間の条件を前提に適用された割引の精算であり、既に支払われた月会費の返還を求めるものではありません。
(5)キャンペーン適用による入会の場合の取り扱いは、第6条第5項によるものとします。
第10条(パーソナル回数券)
(1)パーソナルトレーニングは、会員アプリからご購入いただく回数券によりご利用いただけます。
(2)回数券の種類、回数、価格および有効期限は、本ジムが別途定め、第6条第1項の方法により会員に告知します。
(3)回数券には有効期限があり、購入日から所定の期間を経過した時点で、未使用分は失効します。失効した回数について、本ジムは復元、有効期限の延長および払い戻しを行いません。
(4)回数券は本人限りとし、第三者への譲渡はできません。
第11条(会員資格の譲渡・貸与)
会員資格は、本人限りとし、第三者への譲渡、貸与、質権の設定、その他担保の用に供することはできません。
第12条(変更手続、退会、再入会)
(1)会員は、登録した内容(氏名、住所、連絡先、メールアドレス、決済情報等)に変更があった場合、速やかに所定の手続きを行うものとします。
(2)退会を希望する場合、希望月の15日までに所定の手続きを完了するものとします。
(3)本ジムに休会の制度はありません。
(4)退会が成立した時点で、会員アプリの全機能をご利用いただけない状態となります。
(5)退会後にあらためてご入会いただく場合、適用される料金はご再入会の時点で受付中のプランとなり、退会前のプランおよび料金は引き継がれません。なお、ご利用に関するデータは第25条の定めに従い保持され、再入会された場合は再びご利用いただけます。
第3章 会員アプリ
第13条(会員アプリとアカウント)
(1)本ジムの入会手続き、予約、入館、記録の閲覧その他のサービスは、本ジムが提供する会員アプリ(以下「本アプリ」といいます)を通じてご利用いただきます。
(2)会員は、登録したメールアドレスとパスワードにより本アプリにログインします。初期パスワードは生年月日8桁とし、会員は速やかに任意のパスワードへ変更するものとします。
(3)登録後にメールアドレスを変更する場合、新しいアドレス宛の確認が完了した時点で変更が反映されます。確認が完了するまでは、変更前のアドレスがログイン用として有効です。
(4)会員は、自己の責任においてログイン情報を管理し、第三者に開示または貸与してはなりません。ログイン情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等により生じた損害の責任は、会員が負うものとします。
(5)本ジムは、本アプリの機能を追加、変更または廃止することがあります。会員に重大な影響を及ぼす変更を行う場合は、あらかじめ本アプリのお知らせ等によりご案内します。
第14条(入館用暗証番号)
(1)ご予約が確定すると、本アプリに入館用の暗証番号が表示されます。
(2)暗証番号はご予約の時間内のみ有効であり、予約終了時刻をもって自動的に失効します。
(3)会員は、暗証番号を第三者に開示し、または同伴者以外の入館に使用させてはなりません。これに違反して生じた損害について、会員は本ジムに対し賠償の責任を負います。
第15条(お知らせ)
本ジムは、ご予約のリマインド、会費に関するお知らせ、その他運営上必要なご連絡を、本アプリのお知らせ機能またはブラウザのプッシュ通知によりお送りします。プッシュ通知は、ブラウザの設定により受信を停止できます。ただし、会費および会員資格に関する重要なお知らせは、本アプリのお知らせ機能またはメールにより行います。
第4章 施設の利用
第16条(施設の利用及び退室ルール)
(1)会員は、予約した時間枠において本ジムの施設及び駐車場を利用することができます。1枠の長さは1時間とし、そのうちトレーニングにご利用いただけるのは50分です。
(2)会員は、予約終了時刻の5分前までにトレーニングおよびセルフクリーニングを終え、完全退室および駐車場の出庫を完了させるものとします。(例:18:00からの予約の場合、18:55までに退室・出庫)
(3)会員は、施設利用後、利用した器具等を元の場所に戻し、セルフクリーニングを行うなど、施設を清潔に保つよう協力するものとします。
(4)24時間無人運営のため、火災、急病、事件等の緊急事態が発生した場合は、施設内に掲示された案内に従い、会員自身で消防(119)、救急(119)、警察(110)等の専門機関へ連絡するものとします。
第17条(利用時間の超過と違約金)
(1)会員が、前条第2項に定める退室時間を過ぎても退室および出庫を完了せず、予約時間を超過して施設を利用または占有した場合、当該会員は、時間超過に伴う違約金として金3,000円(税込)を本ジムの請求に従い支払うものとします。
(2)前項の超過利用により、次の予約枠の会員の利用開始を遅延させる、または利用不能にさせる等の迷惑を及ぼした場合、当該会員は、前項の金額に代えて、損害賠償および違約金として金7,000円(税込)を本ジムの請求に従い支払うものとします。
(3)会員が前二項に定める違約金を本ジムが指定した期日までに支払わない場合、本ジムは当該会員を除名処分とし、以降の施設利用を一切禁止します。
第18条(予約のキャンセル)
(1)会員は、予約した利用開始時刻の60分前(以下「キャンセル期限」といいます)までに、本アプリ上でキャンセルの手続きを行うものとします。
(2)キャンセル期限を過ぎてからのキャンセル、または予約時間に来店しなかった場合(いわゆる無断キャンセル)は、実際の施設利用の有無にかかわらず、当該予約分を「利用済み」とみなします。この場合、利用料金の返金は行いません。パーソナルトレーニングのご予約に回数券をご利用いただいていた場合、当該回数分は消化されたものとして取り扱います。
(3)無断キャンセル、または直前キャンセルが著しく多い会員に対し、本ジムは予約機能の制限または会員資格の停止を行うことができます。
第19条(会員以外の利用と連帯責任)
(1)会員は、自己の責任において、会員以外の第三者(以下「同伴者」といいます)に施設を利用させることができます。
(2)会員本人の同伴は必須としませんが、会員が同伴しない場合であっても、施設利用に関する一切の責任は会員が負うものとします。
(3)同伴者の利用に追加料金は発生しません。
(4)同伴者は、友人、家族(子供を含む)に限ります。
(5)会員は、同伴者に対し本規約および諸規則を遵守させる義務を負います。万が一、同伴者が本ジムの施設・器具を破損・汚損した場合、または同伴者が事故・怪我等を負った場合、会員は同伴者と連帯して、その損害賠償責任および法的責任を負うものとします。
(6)パーソナルトレーナーとして活動する会員は、自己の顧客を同伴者として帯同し、指導の場所として本ジムを利用することができます。この場合、別途の施設利用契約や追加料金は不要です。ただし、営利目的の指導中に生じた顧客の事故・怪我等について、本ジムは一切の責任を負いません。
第5章 運営・管理
第20条(禁止事項)
会員は、本ジム内において以下の行為をしてはなりません。
(1)他の利用者やスタッフを誹謗、中傷する行為。
(2)許可なく施設内で物品の売買や営業活動、勧誘を行うこと(第19条第6項のトレーナー活動を除く)。
(3)施設、器具、備品を故意に破損させる行為。
(4)大声を発する、器具を乱暴に扱うなど、他の利用者に迷惑を及ぼす行為。
(5)動物を連れ込むこと(盲導犬等を除く)。
(6)危険物、火気等を持ち込むこと。
(7)その他、本ジムが会員としてふさわしくないと認める行為。
第21条(会員資格の喪失及び除名)
会員が次の各号の一つにでも該当した場合、本ジムは当該会員の会員資格を喪失させ、または除名することができます。
(1)本規約および諸規則に違反したとき。
(2)第4条に定める入会資格を欠くことが判明したとき。
(3)第8条第3項に定める利用停止の状態が2ヶ月以上継続したとき。
(4)第17条に定める違約金等の請求に対し、指定期日までに支払いがなされないとき。
(5)本ジムの名誉を毀損し、または秩序を乱したとき。
(6)その他、本ジムが会員としてふさわしくないと判断したとき。
第22条(施設の利用制限)
本ジムは、以下のいずれかに該当する場合、施設の全部または一部の利用を制限することがあります。
(1)天災地変、その他やむを得ない事由により施設の利用が困難と判断したとき。
(2)施設の点検、補修、改修等を行うとき。
(3)法令の制定、改廃、行政指導等によるとき。
(4)本アプリまたは連携する外部サービスの障害、保守その他の事由により、予約または入館の受付ができないとき。
第23条(防犯カメラ及び入退館の記録)
(1)会員は、本ジムが施設の安全管理、防犯、および利用状況の確認(トラブル時の事実確認を含む)を目的として、施設内に防犯カメラを設置し、録画することに同意するものとします。
(2)本ジムは、施設の安全管理および利用状況の把握を目的として、入館用暗証番号による解錠の記録(日時および店舗)を取得します。当該記録は、施設の安全管理、次項のメダルの付与その他の運営に利用します。
(3)本アプリは、前項の記録に基づき、ご来館の状況に応じたメダル等の記録を自動で付与することがあります。これらは本ジムのサービス内でのみ意味を持つ表示であり、換金、譲渡その他の処分はできません。本ジムは、あらかじめ会員にお知らせしたうえで、メダル等の種類および付与の条件を変更し、または付与を終了することができます。
第24条(忘れ物の取扱)
施設内での忘れ物について、本ジムは2週間保管した後、持ち主の申し出がない場合は所有権を放棄したものとみなし、処分することができるものとします。ただし、腐敗しやすい飲食物等は即日処分します。
第25条(データの保存期間)
退会された会員の情報(ご利用の履歴および決済履歴を含みます)は、退会日から10年間保持し、その後削除します。保持期間中に再入会された場合、当該データは再びご利用いただけます。個人情報の取扱いの詳細は、別途定めるプライバシーポリシーによります。
第26条(免責)
(1)会員(同伴者を含む)が本ジムの利用中に受けた損害、怪我、盗難等について、本ジムに故意または重大な過失がある場合を除き、本ジムは一切の損害賠償責任を負わないものとします。
(2)会員同士、または会員と同伴者の間に生じた係争やトラブルについて、本ジムは一切関与しないものとします。
(3)本アプリまたは連携する外部サービスの障害、通信環境その他本ジムの責めに帰すことのできない事由により、予約、入館または本アプリの機能をご利用いただけなかった場合について、本ジムに故意または重大な過失がある場合を除き、本ジムは責任を負わないものとします。
第27条(規約の改定)
本ジムは、必要に応じて本規約を改定することができます。改定後の規約は、本ジム施設内への掲示またはウェブサイトへの掲載をもって全ての会員に効力を生じるものとします。
附則
本規約は、2026年4月1日より施行します。
2026年10月1日 改定。改定後の本規約は、同日より施行します。
会員アプリの提供開始に伴い、第3章(会員アプリ)を新設し、会費の支払時期と予約(第7条)、会費が支払われなかった場合の取り扱い(第8条)、パーソナル回数券(第10条)、入館用暗証番号(第14条)、データの保存期間(第25条)などの定めを追加しました。あわせて、月会費に付随して利用権を付与する仕組み(旧第6条第5項)を廃止に伴い削除し、条番号を全体にわたり改めています。