プライバシーポリシー

第1条（基本方針）

GYM BASE（以下「当ジム」といいます。）は、お客様の個人情報の取扱いに関し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令を遵守するとともに、本プライバシーポリシーを定め、その適切な取扱いに努めてまいります。

第2条（取得する情報）

当ジムは、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得します。

1.お客様にご登録いただく情報

・氏名、性別、生年月日、メールアドレス

・お問い合わせ、見学のお申し込みの際にご入力いただく内容

2.サービスのご利用に伴い取得する情報

・ご契約のプラン、オプションおよび在籍の状況

・ご予約の内容（日時、店舗、お部屋）およびキャンセルの記録

・入館用暗証番号、ならびに当該暗証番号による解錠の記録（日時、店舗、解錠機器）

・会費等のお支払いの状況および決済の履歴、決済代行会社が発行する顧客ID、カードの種別および下4桁の番号

・施設内に設置された防犯カメラの映像

3.自動的に生成または取得される情報

・ご来館の状況に応じて自動的に付与されるメダル等の記録

・プッシュ通知の送信先情報（通知用のトークン、ご利用のブラウザの種類）

・会員アプリへのログインの日時

・当ジムウェブサイトの閲覧履歴、Cookie情報、IPアドレス、ご利用の端末に関する情報

第3条（個人情報の利用目的）

当ジムは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1.当ジムの会員管理及びサービス提供のため

2.ご本人確認および会員アプリへのログイン認証のため

3.ご予約の受付および管理、ならびに入館用暗証番号の発行および失効のため

4.利用料金の請求および決済のため、ならびに決済が完了しなかった場合のご連絡のため

5.ご予約のリマインド、会費に関するお知らせその他運営上必要なご連絡のため（会員アプリのお知らせ機能、プッシュ通知およびメールによる送信を含みます）

6.ご来館の状況に応じたメダル等の付与のため

7.施設内の防犯、安全管理、およびトラブル発生時の事実確認のため

8.緊急時における警察、消防、医療機関等への連絡・通報のため

9.当ジムのサービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため

10.当ジムのサービスに関する規約等の変更などを通知するため

11.当ジムのサービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため

12.マーケティング活動（キャンペーン、イベント、アンケート等のご案内）のため

13.広告の配信およびその効果の測定のため（詳細は第10条に定めます）

14.個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため

15.その他、上記利用目的に付随する目的のため

第4条（個人情報の第三者提供）

当ジムは、次に掲げる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

1.法令に基づく場合

2.人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

3.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

4.国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5.利用目的の達成に必要な範囲内において、決済代行会社、業務委託先等に個人情報の取扱いを委託する場合

第5条（外部サービスの利用および業務の委託）

当ジムは、サービスの提供にあたり、以下の外部サービスを利用しています。個人データの取扱いを委託するにあたっては、法令に従い、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

これらの事業者が外国にある場合、当該国における個人情報の保護に関する制度は日本と異なることがあります。当ジムは、個人情報保護法の定めに従い、必要な措置を講じたうえでこれらのサービスを利用しています。

第6条（Google アカウントのデータの取扱い）

1.当ジムの会員アプリは、会員が「Googleカレンダー連携」を行った場合に限り、Google カレンダーへのアクセス許可を受けます。

2.当ジムが Google から受け取る情報は、会員の Google カレンダーに専用の「GYM BASE」カレンダーを作成し、そこにジムの予約を登録・変更・削除するためだけに使用し、それ以外の目的には使用しません。会員のほかの予定を読み取ることはありません。

3.Google から受け取った情報は、第三者に提供・販売せず、広告にも使用しません。

4.連携のための情報は、当ジムが利用するクラウド（Google Cloud（Firebase を含む））に安全に保管します。会員が連携を解除した場合、またはご依頼があった場合は、速やかに削除します。連携を解除するときに、「GYM BASE」カレンダーも削除するかを選べます。削除しない場合、登録済みの予定と「GYM BASE」カレンダーは会員の Google アカウントに残ります。会員は、Google アカウントの設定からも、いつでもアクセス許可を取り消すことができます。

5.当ジムによる Google API から受け取った情報の使用および他のアプリへの転送は、Google API サービスのユーザーデータに関するポリシー（限定的な使用の要件を含む）に準拠します。

第7条（個人情報の安全管理措置）

当ジムは、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、組織的、物理的、人的、技術的に必要かつ適切な措置を講じます。会員アプリのデータは、お客様ご本人および業務上必要な範囲のスタッフのみが参照できるよう、アクセスの権限を設定しています。

第8条（個人データの保有期間）

当ジムは、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間保有します。退会された会員の情報（ご利用の履歴および決済の履歴を含みます）は、退会日から10年間保持し、その後削除します。保持期間中に再入会された場合、当該データは再びご利用いただけます。ただし、法令により保存が義務づけられている情報については、当該法令に定める期間保存します。

第9条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）

当ジムは、お客様ご本人から自己の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を求められた場合には、ご本人であることを確認の上、個人情報保護法の定めに従い、速やかに対応いたします。ご請求は、第11条のお問い合わせ窓口にて承ります。

第10条（Cookieおよび広告配信について）

当ジムのウェブサイトでは、お客様の利便性の向上、サイトの利用状況の分析、および広告の配信のため、Cookieを使用しています。Cookieとは、お客様がウェブサイトを閲覧した際に、ウェブブラウザに保存される小さなテキストファイルです。

1.アクセス状況の分析　当ジムは、Google LLCが提供するGoogle Analyticsを利用しています。同サービスはCookieを利用して情報を収集しますが、氏名等、個人を特定する情報は含まれません。収集された情報は、同社のプライバシーポリシーに基づき管理されます。

2.広告の配信および効果の測定　当ジムは、Meta Platforms, Inc.が提供する広告配信ツールを利用しています。これにより、当ジムのウェブサイトをご覧になった方に対し、他のウェブサイトやアプリ上で当ジムの広告が表示されることがあります。

3.地図の表示　当ジムのウェブサイトでは、店舗の地図の表示に、Google LLCが提供するGoogleマップを利用しています。地図が表示される際、同社がCookie等を利用して情報を取得することがあります。取得された情報は、同社のプライバシーポリシーに基づき管理されます。

4.停止をご希望の場合　ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。その場合、ウェブサイトの一部の機能がご利用いただけなくなることがあります。また、Google Analyticsによる収集は、Google社が提供するオプトアウトアドオンにより停止できます。広告の表示に関する設定は、各サービスの広告設定画面から変更いただけます。

第11条（お問い合わせ窓口）

当ジムの個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問、開示等のご請求、苦情のお申出その他のお問い合わせは、下記窓口までお願いいたします。

第12条（プライバシーポリシーの変更）

当ジムは、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当ジムのウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

附則

制定日：2026年1月1日

2026年10月1日　改定。改定後の本プライバシーポリシーは、同日より効力を生じます。